読者の皆さんへ：このニュースはファンの皆さんの信頼を守るために重要な情報です。以下は事実関係と今後の対応を分かりやすくまとめたもの。
蛭間拓哉選手のサインボール旧デザイン販売に関するお詫びとお知らせ
2025年7月31日から9月25日まで、ライオンズの公式グッズ店で販売した蛭間拓哉選手のサインボールのうち一部が旧デザインのまま販売されていたことが判明しました。購入されたお客様にはご迷惑をおかけし深くお詫びします。適正デザインの商品との交換対応を進めています。
概要
- 対象商品
- サインボール #9 蛭間拓哉
- 販売価格
- 1,000円(税込)
- 販売場所
- ライオンズ チームストア フラッグスほか公式オンラインストア等計8店舗
- 販売期間
- 2025年7月31日～9月25日
- 販売個数
- 9個
- 内容
- 旧デザインの商品が混在して販売されていた。
判明の経緯
2025年9月25日ライオンズストア所沢ステーションの検品作業で誤販売が判明しました。
原因
古いデザインデータを破棄せず再利用してしまい協力会社と内部の確認にも不備がありました。
対応
- 在庫の検品と回収を実施。古いデザインの商品は全て回収済み、現在は適正デザインの商品を販売しています。
- 2025年10月9日公式サイトと店舗でお詫びとお知らせを掲出しました。
- 購入者には交換案内を実施。店舗での引換えまたは配送での交換を案内しています。問い合わせ先へ連絡ください。
再発防止策
古いデザインデータの破棄を徹底しデザイン確認を強化します。今後同様のミスを防ぐ運用ルールを整備します。
本件に関するお問合せ先
連絡先名 埼玉西武ライオンズインフォメーションセンター
電話番号 0570-01-1950
受付時間 10:00～18:00（土日祝除く）
読者の皆さんへ透明性を保つ取り組みは球団とファンの信頼を支えます。今後も事実に基づく情報を迅速にお伝えします。
