埼玉西武ライオンズは、ファン向けの新商品『LIONSガチャ推し 2025ver.ラバーキーホルダー』に関する重要なお知らせを発表しました。この商品に関して、一部の商品が本来の仕様と異なる状態で販売されたことが判明し、購入された方々に対し深くお詫び申し上げます。ライオンズは問題を迅速に解決する姿勢を示し、今後の再発防止に取り組む意向を示しています。
具体的には、2025年7月19日と20日の2日間、獅子ビルデッキのLIONSガチャ販売ブースにて販売されたラバーキーホルダーの一部で、選手名が正しく表記されていないミスがありました。対象商品は「LIONSガチャ推し 2025ver.ラバーキーホルダー #121 三浦大輝」であり、正しくは「だいき」と表記すべきでしたが、「たいき」と誤って表記されていました。販売個数は19個です。
この問題は、7月20日に営業終了後の在庫確認時に発覚しました。すぐに、誤って販売された商品の在庫はすべて回収され、7月21日からは適正な商品が販売されています。ライオンズはお詫びとして、対象商品を購入した方には適正商品との交換を提供します。交換は獅子ビルデッキのブースに持参いただくか、郵送で可能です。
再発防止策として、ライオンズは製造ラインから店頭陳列に至るまで、各段階の確認体制を強化することを約束しました。詳しい情報や交換手続きについては、埼玉西武ライオンズの公式サイトが参照できます。ファンの皆様にはご迷惑をおかけしましたが、今後もより良い商品を提供するよう努めてまいります。
ファンの皆様からの信頼を大切にし、再発を防ぐために立ち上がった埼玉西武ライオンズには、今後の取り組みに期待したいところです。
